كل ما تحتاج معرفته للاستفادة القصوى من روّج.
مرحباً بك في روّج! إليك كيفية البدء في دقائق.
الخطوة 1: إنشاء حسابك سجّل باستخدام بريدك الإلكتروني أو بحساب Google. ستنتقل مباشرة إلى لوحة التحكم.
الخطوة 2: إكمال ملفك الشخصي توجه إلى الإعدادات لإضافة اسمك وصورتك الشخصية ولغتك المفضلة (العربية أو الإنجليزية). يمكنك تبديل اللغة في أي وقت من رأس لوحة التحكم.
الخطوة 3: اختيار خطتك يقدم روّج خططاً مرنة من المجاني إلى المؤسسات. قم بزيارة الإعدادات ← الاشتراك لاستكشاف الخيارات. يمكنك البدء بالخطة المجانية والترقية في أي وقت.
اربط حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي لفتح الإمكانيات الكاملة لروّج.
كيفية الربط: انتقل إلى صفحة الحسابات من القائمة الجانبية. انقر على "ربط حساب" واختر منصتك (إنستغرام، فيسبوك، X/تويتر، تيك توك، لينكد إن، يوتيوب، أو ثريدز). سيتم توجيهك إلى المنصة لتفويض روّج. بعد التفويض، سيظهر حسابك في قائمة الحسابات المتصلة.
المنصات المدعومة: • Meta (فيسبوك وإنستغرام) — النشر والجدولة وتتبع التحليلات • X (تويتر) — التغريد والجدولة ومراقبة التفاعل • TikTok — رفع الفيديوهات وتتبع الأداء • LinkedIn — مشاركة المحتوى المهني • YouTube — إدارة محتوى الفيديو والتحليلات • Threads — النشر والتفاعل مع جمهورك • Telegram — النشر في قنواتك ومجموعاتك عبر البوت الخاص بك
ربط الحساب نفسه مرتين: يمكن ربط الحساب نفسه من أكثر من حساب في روّج — من زميل، أو وكالة، أو مساحة عمل أخرى تخصّك. ما يحدث بعد ذلك تقرره المنصة وليس نحن، ويختلف من منصة إلى أخرى:
• X (تويتر) — الاتصال الأحدث فقط هو الذي يبقى. ربط الحساب نفسه من حساب روّج آخر يوقف الاتصال الأقدم، خلال ساعتين تقريباً. من ربط أخيراً يحتفظ به. • إنستغرام وفيسبوك وثريدز — كلاهما يستمر في العمل. الاتصال الجديد لا يلغي الأقدم؛ كلٌّ يعمل حتى انتهاء صلاحيته. • يوتيوب — كلاهما يستمر في العمل. تسمح جوجل بعدد كبير من الاتصالات لكل حساب ولا تُسقط الأقدم إلا عند بلوغ ذلك العدد. • لينكد إن — كلاهما يستمر في العمل، ما دام الاثنان يطلبان الأذونات نفسها. • تيك توك — كلاهما يستمر في العمل، لكنهما ليسا مستقلين. تصدر تيك توك تصريحاً واحداً لكل حساب ويتشاركه الاتصالان، فإذا سُحب هذا التصريح — مثلاً بإزالة روّج من الإعدادات ثم الأمان والأذونات داخل تطبيق تيك توك — تتوقف جميع الاتصالات بذلك الحساب في اللحظة نفسها، ويحتاج كل منها إلى إعادة ربط منفصلة. • تيليجرام — لا يُلغى شيء. رمز البوت يستمر في العمل في كل مكان أُدخل فيه.
سيظهر أي حساب في هذه الحالة في صفحة الحسابات ضمن "مرتبط من مساحة عمل أخرى أيضاً". هذا التنبيه ليس خطأ — في معظم المنصات لن يحدث أي شيء. وجوده حتى تعرف السبب مسبقاً إذا توقف اتصال فعلاً.
وإذا توقف أحدها، سيظهر الحساب بعلامة "إعادة الربط". إعادة الربط تستعيده، وعلى X ستفصل من ربطه بعدك. إذا كنت تشارك حساباً مع زميل أو وكالة، اتفقوا على من يربطه.
ملاحظات مهمة: • نستخدم OAuth 2.0 — لا نرى أو نخزن كلمات مرور وسائل التواصل الاجتماعي أبداً • يمكنك فصل أي حساب في أي وقت • الفصل يزيل فوراً جميع الرموز المخزنة • علامة "إعادة الربط" تعني أن المنصة توقفت عن قبول مفاتيحنا — منشوراتك وبياناتك لم تتأثر
أنشئ محتوى جذاباً وانشره عبر منصات متعددة في وقت واحد.
إنشاء منشور: انقر على "إنشاء منشور" من القائمة الجانبية أو استخدم اختصار لوحة المفاتيح Ctrl+N. اكتب محتواك، أضف صوراً أو فيديوهات، واختر المنصات التي تريد النشر عليها. يمكنك معاينة كيف سيظهر منشورك على كل منصة قبل النشر.
مكتبة المحتوى: احفظ صورك وفيديوهاتك في مكتبة المحتوى لتعيد استخدامها في أي منشور، ونظّمها في مجلدات.
الجدولة المجمّعة: استخدم ميزة الجدولة المجمّعة لإنشاء منشورات متعددة دفعة واحدة. ارفع ملف CSV أو أنشئها يدوياً — مثالي لتخطيط أسبوع أو شهر من المحتوى.
حدود النشر على تيك توك: هذه الحدود تضعها تيك توك وليس روّج، وهي تنطبق على حسابك في تيك توك وليس على باقتك في روّج.
• من 15 إلى 25 منشوراً يومياً تقريباً لكل حساب تيك توك. هذا الحد اليومي مشترك مع أي تطبيق آخر ينشر على الحساب نفسه — فإذا كنت تستخدم أداة جدولة أخرى، تُحتسب منشوراتها من الحد نفسه. • فاصل قصير بين المنشورات. قد يُرفض نشر عدة منشورات متتالية بسرعة؛ انتظر دقيقة ثم أعد المحاولة. • مدة الفيديو محدودة لكل حساب، وتختلف من حساب لآخر. يتحقق روّج من مدة الفيديو مقابل الحد الخاص بحسابك قبل النشر ويخبرك إذا كان أطول من المسموح. • منشورات الصور تقبل حتى 35 صورة. تقبل تيك توك صيغة JPEG — أما الصيغ الأخرى، ومنها PNG، فيتم تحويلها تلقائياً، وتُصغَّر الصور الأكبر من 1080x1920 لتناسب المقاس. لن يتم اقتصاص أي جزء من الصورة. • الإرسال إلى مسودات تيك توك متاح للفيديو فقط. لا توفّر تيك توك خيار المسودات لمنشورات الصور، لذلك لا يظهر هذا الخيار عند إرفاق صور.
إذا رُفض منشور بسبب أحد هذه الحدود، فلن يضيع شيء. يبقى المنشور في جدولك ويمكنك نشره لاحقاً.
حجم الفيديو ومدته: تحدد خطتك أكبر ملف يمكنك رفعه: 500 MB في الخطة المجانية و1 GB في خطة برو و2 GB في خطة أعمال و5 GB في خطة مؤسسات. ولكل منصة حدودها الخاصة أيضاً، ويجب أن يناسب الفيديو الحدّين معاً. يتحقق روّج من ذلك قبل النشر.
• يوتيوب: حتى 256 GB، ومدة 15 دقيقة (12 ساعة بعد توثيق القناة) • فيسبوك: حتى 10 GB، ومدة 4 ساعات • إكس (تويتر): حتى 8 GB، ومدة 20 دقيقة (125 دقيقة مع X Premium) • لينكد إن: حتى 5 GB، ومدة 30 دقيقة • تيك توك: حتى 4 GB، وبالمدة التي يسمح بها حسابك على تيك توك (يتحقق روّج منها قبل الرفع) • ثريدز: حتى 1 GB، ومدة 5 دقائق • إنستغرام: الريلز حتى 300 MB ومدة 15 دقيقة، والقصص حتى 100 MB ومدة دقيقة واحدة • تيليجرام: حتى 50 MB
قد يستغرق وصول الفيديوهات الكبيرة إلى يوتيوب وإكس عدة دقائق. يجري الرفع من جهتنا، لذا يمكنك إغلاق الصفحة، ويعرض المنشور مقدار ما أُرسل حتى يكتمل.
نصائح: • استخدم مساعد الكتابة بالذكاء الاصطناعي لمساعدتك في صياغة تعليقات جذابة • عاين منشورك على كل منصة قبل النشر • احفظ المسودات للعودة إليها لاحقاً • استخدم اقتراحات الهاشتاق لأقصى وصول
خطط لاستراتيجية المحتوى باستخدام أدوات الجدولة في روّج.
جدولة منشور: عند إنشاء منشور، اختر "جدولة" بدلاً من "نشر الآن". اختر التاريخ والوقت، وسيقوم روّج بنشره تلقائياً في الوقت المناسب.
عرض التقويم: صفحة التقويم تعطيك نظرة شهرية شاملة على جميع المنشورات المجدولة والمنشورة والمسودات. اسحب وأفلت لإعادة جدولة المنشورات.
أفضل أوقات النشر: في خطة برو فما فوق يقترح روّج موعداً للنشر: أفضل يوم يأتي من تفاعل جمهورك أنت في صفحة التحليلات. أما الساعة فتُقاس من منشوراتك أنت على تيك توك وإنستغرام وX ويوتيوب وفيسبوك وثريدز حين يكون للحساب 10 منشورات على الأقل خلال آخر 90 يوماً، وساعة نشر فيها أكثر من مرة؛ وقبل ذلك، وعلى المنصات الأخرى، هي ساعة الذروة المعتادة للمنصة. ابحث عن زر "أفضل وقت" أسفل عجلة الوقت عند الجدولة.
المنشورات المجدولة: تعرض صفحة الجدولة كل منشور ينتظر النشر. يمكنك إلغاء أي منها، وإعادة محاولة المنشور الذي فشل.
كيف تعمل المنطقة الزمنية: لكل مساحة عمل منطقة زمنية واحدة للجدولة. يحددها المالك أو المدير من صفحة الفريق، أما الحسابات الفردية فتستخدم المنطقة المحددة في الإعدادات < الملف الشخصي.
الوقت الذي تختاره هو وقت النشر بهذه المنطقة، مهما كانت الدولة التي تجدول منها. إذا كانت مساحة عملك على توقيت الكويت واخترت ٦:٠٠ مساءً، يُنشر المنشور في ٦:٠٠ مساءً بتوقيت الكويت سواء جدولته من الكويت أو لندن أو نيويورك.
لماذا مساحة العمل لا الشخص: لأن جمهورك في مكان ثابت. متابعو علامة كويتية هم في الكويت أياً كان مكان الشخص الذي ينشر. ولو استخدم كل عضو منطقته الخاصة، لاختلف معنى «٦:٠٠ مساءً» بين محرر في القاهرة ومالك في الكويت على الحساب نفسه.
ماذا يعني ذلك لك: • السفر لا يغيّر مواعيدك المجدولة. افتح جهازك في أي مكان، ويبقى ٦:٠٠ مساءً هو ٦:٠٠ مساءً بتوقيت مساحة عملك. • جميع أعضاء الفريق يرون التوقيت نفسه للمنشور نفسه. • التوقيت الصيفي محسوب تلقائياً. إن كانت منطقتك تطبّقه، يعتمد روّج الفارق الساري في تاريخ النشر لا في تاريخ الجدولة، فالمنشور المجدول صيفاً لشهر نوفمبر يخرج في الساعة التي اخترتها. • تغيير منطقة مساحة العمل لا يُحرّك أي منشور مجدول. كل منشور يبقى في لحظته نفسها، ويُعرض فقط بالمنطقة الجديدة. • نادراً، قد لا تكون الساعة التي اخترتها موجودة أصلاً — إذ تقفز الساعات ساعةً كاملة عند بدء التوقيت الصيفي. عندها ينبّهك روّج ويطلب وقتاً آخر بدل النشر بساعة مختلفة.
تتبع أدائك واتخذ قرارات مبنية على البيانات.
نظرة عامة على لوحة التحكم: لوحة التحكم الرئيسية تعرض المقاييس الرئيسية بنظرة واحدة: المتابعين ومعدل التفاعل وإجمالي المنشورات والمشاركات. نسب النمو تُظهر اتجاهك مقارنة بالشهر الماضي.
صفحة التحليلات: صفحة التحليلات المخصصة توفر رؤى عميقة حول أداء وسائل التواصل الاجتماعي على إنستغرام وفيسبوك وX وتيك توك ويوتيوب وثريدز. اعرض المقاييس حسب المنصة والفترة الزمنية. التحليلات غير متاحة بعد لحسابات لينكدإن وتيليجرام.
التقارير: أنشئ تقارير شاملة بالرسوم البيانية وجداول البيانات. صدّر التقارير بصيغة PDF أو PPTX أو PNG أو CSV للمشاركة مع فريقك أو عملائك. ويمكنك أيضاً استلام ملخص أسبوعي بالبريد الإلكتروني في اليوم الذي تختاره، من الإعدادات ← الإشعارات.
المقاييس الرئيسية المتتبعة: • نمو المتابعين • معدل التفاعل (الإعجابات، التعليقات، المشاركات) • وصول المنشور والانطباعات • أفضل محتوى أداءً • أوقات النشر المثلى
تعاون مع فريقك بكفاءة.
دعوة أعضاء الفريق: اذهب إلى صفحة الفريق وانقر "دعوة عضو". أدخل عنوان بريدهم الإلكتروني وحدد دوراً. سيتلقون رسالة دعوة عبر البريد الإلكتروني للانضمام إلى مساحة عملك.
الأدوار والصلاحيات: • المالك — وصول كامل لكل شيء، بما في ذلك الفوترة وحذف الحساب • المسؤول — إدارة أعضاء الفريق والحسابات والإعدادات • المحرر — إنشاء وتحرير ونشر المحتوى • المشاهد — وصول للعرض فقط للوحات التحكم والتحليلات
إدارة فريقك: اعرض جميع أعضاء الفريق وأدوارهم وآخر نشاط من صفحة الفريق. يمكن للمالكين والمسؤولين تغيير الأدوار أو إزالة الأعضاء في أي وقت.
معرفة ما نشره العضو: يستطيع المالكون والمسؤولون النقر على أي عضو في القائمة لعرض كل منشور أنشأه ذلك العضو في مساحة العمل — المنصات التي ذهب إليها، ونصه، وهل نُشر أم فشل أم ما زال مجدولاً، ومتى. تُعرض الأوقات بالمنطقة الزمنية المعتمدة لجدولة مساحة العمل.
هذه قائمة بالمنشورات التي كتبها العضو، وليست سجلاً للتعديلات: إذا عدّل شخص منشوراً أنشأه غيره، يبقى المنشور منسوباً لمن أنشأه. والعضو الذي لا منشورات له يظهر كذلك — فالمشاهد مثلاً لا يستطيع إنشاء المنشورات أصلاً.
المنطقة الزمنية للجدولة: صفحة الفريق هي أيضاً المكان الذي تُضبط فيه المنطقة الزمنية المعتمدة لجدولة مساحة العمل. كل عضو يجدول أوقات المنشورات ويقرأها بهذه المنطقة وحدها، مهما كان البلد الذي يجلس فيه. ولا يستطيع تغييرها إلا المالكون والمسؤولون. راجع "الجدولة والتقويم" للشرح الكامل.
خصص روّج ليعمل بالطريقة التي تريدها.
إعدادات الملف الشخصي: حدّث اسمك وصورتك الشخصية وكلمة المرور. بريدك هو معرّف دخولك، ولتغييره راسل الدعم. فعّل المصادقة الثنائية (2FA) لأمان إضافي.
تفضيلات الإشعارات: اختر الإشعارات التي تتلقاها: عند فشل نشر منشور، وعند نشر منشور، وعند ربط حساب أو انقطاعه، وتقرير أسبوعي في اليوم الذي تختاره.
اللغة: بدّل بين العربية والإنجليزية في أي وقت. الواجهة بأكملها، بما في ذلك التنقل والإشعارات، تتكيف مع لغتك المختارة.
الاشتراك والفوترة: اعرض خطتك الحالية وحدود الاستخدام وسجل الفوترة. قم بالترقية أو التخفيض أو إدارة اشتراكك من الإعدادات ← الاشتراك.
البيانات والخصوصية: صدّر بياناتك من الإعدادات ← التفضيلات، حيث ينزّل «تصدير بياناتي» نسخة فوراً. وأدر الحسابات المتصلة من صفحة الحسابات. واحذف حسابك من الإعدادات ← الأمان: نحتفظ به 7 أيام ثم يُحذف نهائياً، ويمكنك التراجع حتى ذلك الحين، أو اختر «أو احذفه الآن» لحذفه فوراً.
أمانك هو أولويتنا.
المصادقة الثنائية (2FA): فعّل 2FA من الإعدادات ← الأمان. ندعم المصادقة عبر TOTP من خلال تطبيقات مثل Google Authenticator أو Authy. هذا يضيف طبقة حماية إضافية لحسابك.
أمان كلمة المرور: استخدم كلمة مرور قوية وفريدة. يمكنك تغيير كلمة المرور في أي وقت من الإعدادات ← الأمان.
أمان الحسابات المتصلة: جميع اتصالات وسائل التواصل الاجتماعي تستخدم OAuth 2.0 — لا نخزن كلمات مرور وسائل التواصل الاجتماعي أبداً. يمكنك إلغاء الوصول في أي وقت.
لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة صفحة الأمان على rawwij.com/security.
هل تحتاج مزيداً من المساعدة؟ • تحقق من صفحة الأسئلة الشائعة للأسئلة المتكررة • تواصل مع فريق الدعم على support@rawwij.com • قم بزيارة صفحة اتصل بنا لإرسال رسالة